巩义供电公司:加强电费回收防范市场风险
10月24日,国网巩义市供电公司在召开的周工作例会上明确要求市场营销部采取有效措施,增强防范经营风险的能力,确保全年电费回收指标完成。
该公司要求加强风险预测,通过深入客户,调查走访,了解和掌握其用电需求和发展状况,对可能出现倒闭破产的企业用电大户,及时采取应对措施,堵塞欠费漏洞,防止呆账、坏账产生;实行预购电制,对全市用电量较大用户、新增专用变用户和变更用电的专用变用户,尤其是对效益差、信誉度低的专用变用户,采取协议预购电制,根据用户电负荷情况,先一次性预交一部分电费后再用电,在用户终止用电后结清;注重帮扶服务,积极配合政府决策,对客户实行用电服务倾斜,及时加大依法交费的宣传,通过协调,实行银行或企业担保制度。拓宽收费渠道,通过硬件改造、软件升级,实现营业厅交费、异地缴费、特困户上门收费、预存电费、IC卡缴费、移动POS缴费等收费模式,使客户缴费快捷、方便。加大催费力度,针对部分“无意欠费”的客户,实施交费前电话或短信提醒催收。对个别经营不善、破产倒闭逃费的企业抽出专人依法强制追收。同时,定期向政府汇报供电工作,及时反馈企业客户欠费情况,取得政府的理解、支持与配合,政企联手督促欠费客户积极筹措资金。
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