为深入践行“我为群众办实事”的理念，进一步优化政务服务，新密市政务服务中心推出预约上门服务，此项服务旨在为那些因健康原因、年龄较大或其他特殊情况应到而不便到政务服务中心现场办理的特殊群体，以方便群众办事为目标，依托便民服务中心，结合政务服务“一窗受理”，主动将政务窗口前移，实现从“你过来”到“我过去’的转变。 

6月12日，家住新密城区开阳路徐庄新村张大爷需要房屋过户，因为身体不便，无法到大厅办理业务，张大爷在车里干着急，市政务服务中心“帮办代办”工作人员获悉情况后，主动靠前服务，迅速与房产交易登记联办业务窗口工作人员沟通协调，为其提供一对一服务，帮助张大爷顺利完成房产过户，张大爷及其家人对此项服务表示高度赞扬。

“我们希望通过这项服务，让更多有需要的群众享受到政务服务的温暖，真正做到“服务到家”。下一步，市政务服务中心将继续拓展服务范围，增加服务频次，让更多有需要的群众享受到这项便民服务，切实解决他们的办事难题。