今年来，市住建局秉持“及时解决问题，提升服务水平，守护餐桌安全”工作宗旨，发扬“三主动”精神，多措并举为餐饮单位提供优质服务，解决餐饮单位“后厨之忧”。

主动上门服务。工作人员主动上门走访有餐厨垃圾收运工作需求的餐饮单位，了解饭店规模，估算餐厨垃圾产生量，协商收集桶放置位置、签订《餐厨垃圾收运工作协议》等事宜，一次性做全做到位，不让餐饮单位多跑“冤枉路”。

主动进店宣传。定期组织政策宣传，进店面对面宣传《郑州市餐厨废弃物管理办法》、《新密市餐厨废弃物管理规定》等法律法规，切实提高餐饮单位合规处理餐厨垃圾的法律意识，让他们自觉抵制违规收运处置餐厨垃圾行为，共同维护良好的餐厨垃圾收运工作秩序。

主动解决问题。利用网络平台，建立起与餐饮单位沟通的“连心群”。在这里，餐饮单位能够随时反映自己的要求，有需要临时改变收运时间的，有需要临时加派车辆的，工作人员会根据实际情况快速做出反映，及时有效的解决餐饮单位在餐厨垃圾收运工作方面的问题。

今后，市住建局将继续坚持“三主动”工作方法，不断强化创新，提升服务水平，切实保障广大市民餐饮质量与食品和生态环境安全。